為持續優化人傷案件理賠服務流程,進一步推動醫療責任險等涉民涉醫保險產品的普及。近期,國壽財險鶴崗市中心支公司主要負責人一行專程拜訪鶴崗市人民醫院,雙方舉行工作會談,并就構建全面戰略合作關系達成重要共識。
此次會談以“互利互惠、服務民生”為基本原則,旨在整合保險保障與醫療服務的雙重優勢。雙方圍繞核心需求進行了富有成效的深入探討,未來將在三大領域推進深度合作,共同為鶴崗市民構建更為堅實、便捷的健康保障網絡。
一是共建人傷案件聯動處理機制,實現“數據多跑路,群眾少跑腿”。 雙方將著力打通數據壁壘,推動保險理賠信息與醫療診療數據的高效、安全對接。此舉將大幅簡化人傷案件理賠手續,加快理賠速度,提升服務體驗。
二是聯合開展保險科普,將惠民服務嵌入診療全流程。 未來,雙方計劃在醫院內聯合開展保險知識科普活動,重點向市民普及“惠民保”等政策性保險的保障內容與重要意義。通過將保險咨詢與服務窗口前移,把惠民保障服務自然延伸至市民就診、治療的各個環節,確保民生保障政策精準觸達,切實減輕人民群眾的醫療費用負擔。
三是探索醫療風險共防模式,提升整體風險應對能力。 鶴崗中支將憑借其在風險管理領域的專業優勢,與市人民醫院共同探索建立醫療風險防范與共擔機制。通過提供專業的醫療責任風險保障與解決方案,助力醫院提升風險管理水平,構建更為和諧、穩定的醫療環境。
國壽財險黑龍江省分公司致力將此合作模式推廣至全省,使龍江人民能夠更全面地享受到更加集成、高效、有溫度的“醫+險”一體化服務。

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